Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der Vonce GmbH, Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, und ihren Kundinnen und Kunden über Dienstleistungen des Studios ABINI Kosmetikstudio, soweit der Vertrag telefonisch, vor Ort oder über externe Buchungsplattformen, insbesondere Planity, geschlossen wird.

2. Leistungen

Die Vonce GmbH erbringt Dienstleistungen im Bereich Beauty, Kosmetik und studioübliche Behandlungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Studio oder auf der jeweiligen Buchungsplattform, insbesondere Planity.

3. Terminvereinbarung

Termine können online über die Buchungsplattform Planity, telefonisch oder direkt vor Ort vereinbart werden.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Inanspruchnahme der Leistung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt nach den jeweils angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere vor Ort im Studio oder über die Buchungsplattform Planity.

5. Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen

Stornierungen und Umbuchungen sollen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Bei rechtzeitiger Mitteilung bemühen wir uns in der Regel um eine kulante Lösung, insbesondere bei Krankheit oder sonstigen nachvollziehbaren Gründen. Soweit im Rahmen der Online-Buchung – insbesondere über Planity – gesonderte Bedingungen zu Stornierung, Umbuchung oder Nichterscheinen angezeigt werden, gelten diese ergänzend für die jeweilige Buchung.

6. Verspätungen

Bei Verspätungen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der gebuchten Behandlungszeit. Um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen, kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen.

7. Gutscheine

Gutscheine können – soweit angeboten – über die Buchungsplattform Planity oder vor Ort im Studio erworben werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Gutscheine können ausschließlich für die von der Vonce GmbH angebotenen Leistungen eingelöst werden. Für Gutscheine gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen, soweit im Einzelfall keine wirksame abweichende Regelung getroffen wurde.

8. Verkauf von Produkten vor Ort

Neben Dienstleistungen bietet die Vonce GmbH ausgewählte physische Produkte ausschließlich zum Kauf vor Ort im Studio an. Ein Versandhandel oder Online-Verkauf über diese Website findet derzeit nicht statt.

9. Haftung

Die Vonce GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Vonce GmbH nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10. Beanstandungen

Beanstandungen zu einer erbrachten Leistung sollen möglichst unverzüglich mitgeteilt werden, damit eine Prüfung und gegebenenfalls eine Nachbesserung erfolgen kann.

11. Datenschutz

Es gelten die Regelungen der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

12. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.